Перейти к основному контенту

Как восстановить пароль к личному кабинету

Пользователь может восстановить пароль от ЛК двумя способами: получить ссылку для сброса на почтовый ящик или через звонок автоинформатора

Для сброса пароля с помощью проверенного номера телефона, необходимо следующее:

  1. На форме авторизации нажать Восстановление пароля
  2. Далее указать ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (да, именно почтовый ящик, даже если пользователь выбрал восстановление через телефон)
  3. После пользователю поступит звонок от нашего робота с номера 495 641 64 01 на проверенный номер, который был указан на этом аккаунте, продиктует проверочный код и далее указать новый пароль.

image.png

image.png

Если вы забыли свой e-mail, или у вас изменился почтовый ящик и тд., то мы можем позвонить вам на проверенный номер телефона, который вы указали при регистрации аккаунта. Мы поможем вам войти в личный кабинет с временным паролем и проконсультируем как изменить пароль.