Как написать запрос в поддержку

Если у Вас возник вопрос по поводу наших услуг, то Вам необходимо написать запрос в службу технической поддержки.

Для этого зайдите в личный кабинет и выберите слева раздел "Поддержка" - "Запросы" и нажмите "Создать".

Теперь опишите тему запроса, укажите, к какой услуге относится запрос и подробно опишите суть проблемы. Затем нажмите "Отправить".

Постарайтесь максимально четко и ясно описать суть проблемы, опишите ваши действия. Это ускорит решение вашего запроса.

Если у вас несколько вопросов на разные темы, лучше создать для каждого вопроса отдельный тикет.

Если у вас возник вопрос информационно-консультационного характера, проверьте, нет ли ответа на него на нашем сайте. Вы можете заглянуть в нашу базу знаний в нужный вам раздел.