Подключение KVM к серверу
Бывают случаи, когда сервер стал недоступен, подключиться удаленно к нему не получается. Для таких случаев существует удаленная консоль KVM, с помощью которой можно зайти на сервер и определить причину сбоя.
KVM может быть подключен к любому серверу, для этого на сервере должен быть разъём VGA(HDMI/DVI) и свободный usb-порт.
KVM подключается к серверу по запросу клиента. Запрос можно оформить из личного кабинета.
В личном кабинете слева выберите меню "Товары/Услуги" - "Размещение серверов". Далее выделите ваш проблемный сервер и нажмите на кнопку "Вопрос"
Затем заполните тему запроса, текст сообщения и нажмите "Отправить". Должно получиться примерно так:
Дежурный инженер датацентра подключит KVM к серверу и сообщит вам реквизиты.
Зайдите на указанную страницу в браузере и авторизуйтесь
Далее нажмите на кнопку "Просмотрщик" и скачайте файл с расширением *.jnlp.
Откройте этот файл с помощью java. Можете использовать последнюю версию java для открытия файла.
Если возникли сложности, можно зайти на kvm через win-client.
KVM выдается на 1 час. Если KVM-доступ больше не требуется, сообщите нам об этом в запросе. Если Вам нужно больше времени для работы, укажите это в запросе на подключение KVM.