Перезагрузка сервера
Перезагрузка сервера происходит только по запросу из личного кабинета.
По телефону или по запросу с незнакомого почтового ящика сервер не перезагружается по соображениям безопасности.
Для того, чтобы создать запрос на перезагрузку сервера, зайдите в личный кабинет. Далее Выберите в меню слева "Товары/Услуги" - "Размещение серверов". Затем выделите сервер, который необходимо перезагрузить и нажмите на кнопку "Вопрос".
Затем заполните тему запроса, текст сообщения и нажмите "Отправить". Должно получиться примерно так:
Дежурный инженер датацентра перезагрузит Ваш сервер и сообщит об этом.
Если перезагрузка сервера не помогла, и сервер по прежнему недоступен, то вам поможет квм доступ. Подробнее о подключении KVM к серверу: