Восстановление доступа к личному кабинету

Если вы утеряли пароль (логин, e-mail) для входа на аккаунт в билинге

ВыПользователь можетеможет восстановить пароль от ЛК двумя способами: получить ссылку для сброса на почтовый ящик или через звонок автоинформатора

Для сброса пароля с помощью логинапроверенного либономера регистрационноготелефона, e-mailнеобходимо последующее:

ссылке,

информация
1. На поформе восстановлениюавторизации придётнажать Восстановление пароля
2. Далее указать ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК (да, именно почтовый ящик, даже если пользователь выбрал восстановление через телефон)
3. После пользователю поступит звонок от нашего робота с номера 495 641 64 01 на регистрационныйпроверенный e-mail.номер, который был указан на этом аккаунте, продиктует проверочный код и далее указать новый пароль.

 

Если вы забыли свой e-mail, или у вас изменился почтовый ящик и тд., то мы можем позвонить вам на проверенный номер телефона, который вы указали при регистрации аккаунта. Мы поможем вам войти в личный кабинет с временным паролем и проконсультируем как изменить пароль.

Если проверенный номер телефона не доступен, важно, на кого зарегистрирован аккаунт:

- если на частное лицо, то вам нужно отправить скан (фотографию) паспорта текущего владельца аккаунта и на этом основании (после отправки паспорта) мы позвоним на номер телефона, который вы укажете, поможем войти на аккаунт с временным паролем и объясним, где ввести новый пароль;
- если на компанию, то вам нужно отправить письмо о необходимости восстановить пароль на бланке компании с печатью, подписью, с указанием нового номера телефона и контактного лица, мы позвоним и поможем войти на аккаунт с временным паролем и объясним, где ввести новый пароль.