Перейти к основному контенту

Как очистить кэш и SSL-данные в браузере

intro-clear-cache-browser-planetahost.pngВведение

При использовании услуг хостинг-провайдера (виртуальные серверы, сайты, панели управления, SSL-сертификаты) пользователи нередко сталкиваются с ситуацией, когда изменения уже внесены на сервере, но в браузере они не отображаются или отображаются некорректно.

В большинстве случаев причина кроется не в настройках хостинга, а в локальном кэше браузера или сохранённых SSL-данных. В этой статье разберём, почему это происходит и в каких случаях необходимо очищать кэш.

Что именно остается в кэше браузера

Современные браузеры используют кэширование для ускорения загрузки сайтов и снижения нагрузки на серверы. В кэше практически всегда сохраняются:

  • HTML-страницы сайта
  • CSS-стили и JavaScript-скрипты
  • изображения и шрифты
  • данные авторизации
  • SSL-сертификаты и параметры защищённого соединения

Когда нужна очистка?

Мы рекомендуем использовать очистку данных для одного сайта в следующих случаях:

  • после установки или перевыпуска SSL-сертификата;
  • при переходе сайта на HTTPS;
  • после изменения DNS-записей домена;
  • после переноса сайта на другой сервер;
  • при ошибках SSL, возникающих только для одного домена;
  • при некорректной работе панели управления сайта или формы авторизации.

Обновление страницы без очистки данных

Перед удалением данных рекомендуем выполнить принудительное обновление страницы:

ОС Комбинация
Windows / Linux Ctrl + F5
macOS Cmd + Shift + R

Если проблема сохраняется, то выполните очистку данных для сайта.

Инструкции по браузерам

Google Chrome
  1. Откройте сайт в браузере.
  2. Нажмите на значок замка слева от адресной строки.
  3. Выберите «Настройки сайтов».
  4. Нажмите «Удалить данные».
  5. Подтвердите действие.
  6. Перезагрузите страницу.

изображение.png

Microsoft Edge
  1. Откройте проблемный сайт.
  2. Нажмите на значок замка в адресной строке.
  3. Перейдите в «Файлы cookie для этого сайта».
  4. Нажмите «Файлы cookie».
  5. Выберите нужные из списка и нажмите кнопку "Удалить",
  6. Обновите страницу.

изображение.png

Mozilla Firefox
  1. Откройте сайт.
  2. Нажмите на значок замка в адресной строке.
  3. Выберите «Удалить куки и данные сайта».
  4. Подтвердите удаление.
  5. Перезагрузите страницу.

изображение.png

Safari (macOS)
  1. Safari → «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность».
  3. Нажмите «Управлять данными веб-сайтов».
  4. Найдите нужный домен.
  5. Выберите «Удалить».
  6. Закройте настройки и обновите страницу.
Opera
  1. Откройте сайт.
  2. Нажмите на значок замка в адресной строке.
  3. Перейдите в «Файлы cookie и данные сайтов».
  4. Нажмите «Данные сайтов на устройстве».
  5. Выберите нужные из списка и нажмите кнопку "Мусорного бака",
  6. Обновите страницу.

изображение.png

Яндекс.Браузер
  1. Откройте сайт.
  2. Нажмите на значок щита слева от адреса.
  3. Нажмите «Удалить cookie и данные сайта».
  4. Подтвердите действие,
  5. Обновите страницу.

изображение.png

Заключение

На этом очистка кэша и данных сайта завершена.

Теперь сайт должен открываться корректно, без ошибок SSL и отображения старой версии. Если проблема сохраняется, попробуйте открыть сайт в другом браузере или обратитесь в техническую поддержку хостинг-провайдера.

Наверх